よくある質問

処分屋一番星でよくある質問をまとめました。参考にしてください。その他で分からないこともお気軽にお問い合わせください。

Q

見積に料金はかかりますか?

A

見積に料金はかかりません。見積は無料になりますのでお気軽にお問い合わせください。お急ぎの場合はお電話やフォームでお問い合わせいただければ大体の料金をお伝えします。処分・回収する物の詳細をお教えいただければより正確な見積結果をお伝えすることができます。

Q
分別する必要がありますか?
A

分別する必要はありません。現状のままで結構です。分別が必要な場合は持ち帰った後に当社で行います。運び出しなども当社で行いますので処分品を動かす必要はありません。

Q
何日前に連絡すればよいですか?
A

処分する日が決定次第すぐにご連絡いただけると助かります。スケジュールが空いていれば当日すぐに対応することも可能ですが、先にご予約いただいたお客様から希望の時間帯を埋めていきますのでなるべく早めにご連絡ください。

Q
作業日当日に見積金額以上を請求されることはありますか?
A

当日に見積金額より多く料金を払うことはありません。ただし、当日処分品が増えてしまった場合などは増えた分の料金を追加する場合があります。

Q
処分品が少ないのですが来ていただけますか?
A

少量であってもお伺いいたします。お問い合わせ時に処分される物をお教えいただければ見積金額をお伝えします。

Q
処分できない物はありますか?
A

危険物、ナマ物、動物の屍骸、汚泥以外は何でも処分いたします。お気軽にお問い合わせください。

Q
単品計算と立米計算ではどちらの処分費が安いのですか?
A

状況によってどちらが安いかは違います。お客様の状況に合わせて安い金額の計算方法で見積らせていただきます。

Q
作業日当日に処分する物が増えてしまったのですが?
A

特に問題ありません。当日現場にて追加処分品の見積り金額を提示します。追加処分品が大量に増えた場合は一度連絡していただけると助かります。

Q
昼の時間帯には居ない為、夜に来てもらいたいのですが?
A

ご依頼時に夜の時間帯を希望していただければ対応致します。

Q
依頼した後に自分で何かすることはありますか?
A

特にありません。部屋の中から外まで当方で運び出します。細かい物については袋詰め作業も当方で行います。

Q
立会いが必要ですか?
A

ご希望であれば立会いは不要です。ご依頼時にお申し付けください。